سامانه رسیدگی به شکایات و ارتباط مردمی سازمان امور مالیاتی کشور
چاپ مطلب

سامانه الکترونیکی پاسخگویی به شکایات و ارتباط مردمی سازمان امور مالیاتی کشور که در اجرای ماده 25 قانون ارتقاء سلامت نظام اداری و مبارزه با فساد فعال گردیده، فرآیندی است که به موجب آن شما می توانید شکایات خود را ثبت نموده و دادستانی انتظامی مالیاتی و سایر دفاتر ذیربط مسیولیت رسیدگی به این شکایات را به عهده دارند.
رویه ثبت و رسیدگی به شکایات در سامانه موصوف به گونه ای است که چنانچه شما از نحوه ارایه خدمات ادارات امور مالیاتی سراسر کشور در زمینه های نقض قوانین، عدم انجام وظیفه یا درخواست وجه من غیر حق از سوی ماموران مالیاتی و سایر کارکنان شاغل در این سازمان، شکایتی داشته و شخصا ذینفع آن بوده و خواهان رسیدگی برای احقاق حق خود باشید و یا به عنوان یک شهروند آگاه با حسن مسیولیت اجتماعی از سوء جریان اداری نظیر تضییع حقوق دولت، وجود فساد و جرم و یا دیگر تخلفات اداری اطلاعاتی دارید، میتوانید شکایت و یا اطلاعات خود از این گونه سوء جریانات را با توجه و رعایت نکات زیر به این سامانه ارسال نمایید تا وفق مقررات به آن رسیدگی شود. بدیهی است پاسخ لازم پس از رسیدگی از طریق این سامانه به اطلاع شما خواهد رسید.
پیش از تنظیم و ارسال شکایت خود به نکات زیر توجه فرمایید:
1- در صورتی که قبلا شکایت خود را به روش دیگری ارسال نموده اید و پرونده شما در حال رسیدگی است، از ارسال مجدد شکایت خودداری نمایید.
2- به شکایت هایی که دارای اطلاعات ناقص و یا نادرست بوده و یا مشخصات شاکی ناقص و یا هویت وی احراز نشود، رسیدگی نخواهد شد.
3- تکمیل اطلاعات برای فیلدهای ستاره دار اجباری است.
4- متن شکایت خود را حداکثر در 1500 کلمه معادل تقریبی 3 صفحه A4 تنظیم نمایید.
5- شکایت باید همراه با دلایل اثباتی باشد و به شکایاتی که متضمن اعتراض به میزان مالیات مورد مطالبه باشد با توجه به صلاحیت هیاتهای حل اختلاف مالیاتی در این زمینه ترتیب اثر داده نمی شود.
6- رسیدگی به دعاوی بین اشخاص حقیقی و حقوقی که برای احقاق حقوق آنان مراجع دادگستری تعیین شده است، در صلاحیت این سازمان نیست.
7- مسیولیت قانونی مطالب اظهار شده بر عهده شاکی خواهد بود.

تاریخ ثبت محتوا: ۱۳۹۳/۱۰/۰۸
شماره مرجع: 35417
کلمات کلیدی:


 ثبت شکایات و ارتباط با سازمان
 پیگیری شکایات



پرتالهای سازمان امور مالیاتی کشور

اداره کل امور مالیاتی آذربایجان شرقی
اداره کل امور مالیاتی آذربایجان غربی
اداره کل امور مالیاتی اردبیل
اداره کل امور مالیاتی اصفهان
اداره کل امور مالیاتی البرز
اداره کل امور مالیاتی ایلام
اداره کل امور مالیاتی بوشهر
اداره کل امور مالیاتی چهارمحال و بختیاری
اداره کل امور مالیاتی خراسان جنوبی
اداره کل امور مالیاتی خراسان رضوی
اداره کل امور مالیاتی خراسان شمالی
اداره کل امور مالیاتی خوزستان
اداره کل امور مالیاتی زنجان
اداره کل امور مالیاتی سمنان
اداره کل امور مالیاتی سیستان و بلوچستان
اداره کل امور مالیاتی فارس
اداره کل امور مالیاتی قزوین
اداره کل امور مالیاتی قم
اداره کل امور مالیاتی گلستان
اداره کل امور مالیاتی گیلان
اداره کل امور مالیاتی لرستان
اداره کل امور مالیاتی مازندران
اداره کل امور مالیاتی مرکزی
اداره کل امور مالیاتی هرمزگان
اداره کل امور مالیاتی همدان
اداره کل امور مالیاتی کردستان
اداره کل امور مالیاتی کرمان
اداره کل امور مالیاتی کرمانشاه
اداره کل امور مالیاتی کهکیلویه و بویر احمد
اداره کل امور مالیاتی یزد
امور مالیاتی شهر و استان تهران
ایثارگران
بسیج سازمان امور مالیاتی کشور
خدمات مودیان
دادستانی انتظامی
دفتر آموزش
دفتر پژوهش
دفتر حقوقی
دفتر هیات تشخیص صلاحیت مشاوران رسمی مالیاتی
روابط عمومی سازمان امور مالیاتی کشور
مرکز فناوری اطلاعات
لیست اول پایین صفحات

دفتر آموزش
دادستانی انتظامی مالیاتی
دفتر خدمات مودیان
دفتر حقوقی
هیأت تشخیص صلاحیت مشاوران رسمی مالیاتی
امور ایثارگران